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Versand und Lieferung

Häufige Fragen zur Lieferung | FAQ

Die gesamte Produktions- und Lieferzeit hängt vom Material und der Ausführung ab. Die Produktions- und Lieferzeiten können im Moment variieren. Aufgrund des hohen Paketaufkommens bei den Versanddienstleistern können Lieferverzögerungen von einigen Werktagen eintreten.

  • 7-10 Tage für Leinwände und Poster
  • 10-12 Tage für Alu-Dibond, Acrylglasbilder und Fototapeten
  • 10-12 Tage für Leinwände mit Schattenfugenrahmen und Xpozer
  • 12-14 Tage für gerahmte Poster
  • Die aktuellen Lieferzeiten für Akustikbilder, Holzdrucke und HD Metal erfährst du von unserem Serviceteam

Je nach Bildgröße versenden wir mit DHL, TNT, GEL Express und weiteren Speditionen. Sobald die Sendungsdaten an den Transportdienstleister übermittelt worden sind, erhältst du einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail.

Wichtiger Hinweis: Die Lieferzeiten können im Moment stark variieren. Aufgrund der Corona-Situation und der hohen Paketmenge kommt es bei den Lieferdiensten zu Verzögerungen. Wir bitten deshalb um Geduld, falls Deine Trackingdaten für einige Tage keinen Fortschritt anzeigen.

PS: Kontaktiere uns bitte, falls du deine Bilder schneller brauchst! In manchen Fällen ist es möglich, Produktion und Versand zu beschleunigen.

Kostenlose Lieferung für alle Produkte innerhalb Deutschlands! Der Versand in die Niederlande sowie nach Luxemburg und Belgien ist ebenfalls kostenlos. Für Lieferungen in die Schweiz, nach Österreich sowie in andere EU- und Nicht-EU-Länder fallen günstige Versandkosten an:

Land Poster * Standard ** Groß ***
Belgien Kostenloser Versand für alle Produkte und Größen
Deutschland Kostenloser Versand für alle Produkte und Größen
Frankreich € 9,- € 15,- € 19,-
Luxemburg Kostenloser Versand für alle Produkte und Größen
Niederlande Kostenloser Versand für alle Produkte und Größen
Schweiz € 15,- € 29,- € 35,-
Österreich € 9,- € 15,- € 19,-
Andere EU-Länder € 9,- € 29,- € 38,-
Andere Nicht-EU-Länder € 19,- € 29,- € 38,-

* Nur Poster gerollt, ohne Rahmen
** Alle Wandbilder bis zu einer Größe von 1qm. Beispiel: Leinwand, 120x80 cm
*** Alle Wandbilder über 1qm Größe. Beispiel: Leinwand, 130x85 cm

Bitte kontaktiere uns und nenne einen alternativen Liefertermin nach deiner Abwesenheit. Wir können Lieferungen zurückhalten und zu einem späteren Zeitpunkt versenden.

Die Zustellung von sehr großen Wandbildern wird in der Regel von den Speditionen telefonisch avisiert. Falls du bei der Zustellung nicht zu Hause bist, wird der Zusteller bei deinen Nachbarn klingeln oder eine Nachricht samt Kontaktdaten in den Briefkasten einwerfen. Dann kannst du einen neuen Zustelltermin telefonisch vereinbaren. Bei Zustellproblemen kannst du uns jederzeit kontaktieren.

Kleine Bilder bis zu einem Maximalformat von ca. 100 x 70 cm liefern wir gerne an eine Postfiliale bzw. an einen Paketshop. Lieferungen an Packstationen sind dagegen nicht möglich. Falls du noch keine persönliche Postnummer hast, registriere dich bitte bei der DHL. Du erhältst eine Postnummer und kannst eine Postfiliale in deiner Nähe auswählen.

So adressierst Du richtig an eine Postfiliale:

Max Mustermann
1234567
(Deine Postnummer)
Postfiliale 123 (Nummer Deiner Wunschfiliale)
12345 Musterstadt

Selbstabholung ist derzeit noch nicht möglich.

Wir versenden täglich eine große Anzahl von Wandbildern je nach Größe mit DHL, TNT, GEL Express und anderen Speditionen. Unsere stabilen und stoßfesten Verpackungen sind eigens für den Versand optimiert. Kanten- und Eckenschutz sowie Luftpolsterfolie sichern die Bilder in der Verpackung zusätzlich. Unsere Kunden profitieren dabei von unserer langjährigen Erfahrung in den Bereichen Versand & Logistik.

Sollte dennoch mal was schief gehen, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir kümmern uns dann um rasche Klärung und Ersatz. Solltest du an der Verpackung eine deutliche Beschädigung erkennen, so lass es dir vom Fahrer bestätigen. Bewahre in solch einem Fall die Verpackung samt Adressaufkleber auf.

Am Versandtag erhältst du einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Der Link enthält den Namen des Versanddienstleisters, die Sendungsnummer und oft auch das voraussichtliche Zustelldatum. Die Paketlaufzeit beträgt innerhalb von Deutschland 1-2 Tage. In der Regel stellen die Speditionen zwischen 08:00 und 18:00 Uhr zu. Tipp: Hinterlasse uns bei deiner Bestellung eine Telefonnumer für den Fall, dass die Spedition die Zustellung avisieren möchte.

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